幸福護照 Happiness Passport

安置機構可以讓孩子從「心」感受愛！?        每個安置機構的成立，都源自一個善心和善念， 相信孩子不該因父母的問題、經濟貧困、親職能力不足， 而被剝奪享有「家庭」溫暖的權利；原本是短暫的「替代家庭」， 卻逐漸演變為長期居留。當孩子返「家」的路看不到盡頭， 安置機構就再也不只是替代家庭，而是成為「類家庭」的一個「家」 了。        記得在一個風和日麗的午后，和某安置機構員工輕鬆聊天， 我面帶笑意的問：「當孩子踏出這個家的時候， 你們最希望孩子帶走的禮物是什麼？」在一陣熱烈討論後， 他們洋洋灑灑列出超過三十種禮物，包括：愛、快樂、負責任、信任、獨立。        當晚回家後，心血來潮的問兒子：「你知道媽咪愛你嗎？」 兒子微笑的點點頭。我又接著問：「你怎麼知道媽咪愛你呢？」 他用右手摸著心臟的位置害羞的說：「這裡知道啦 … 」。 於是一個念頭聯想到安置機構的孩子，他們能從「心」感受到愛嗎？        阿強，一個自幼就因為媽媽狀況不穩定，而必須在不同環境裡奔波， 包含保母家、寄養家庭和安置機構。十七歲那年， 他揚言要放棄高職學業，想開始找工作賺錢養活自己， 不想要再靠社福機構和別人的救助。一開始，阿強很努力的找工作， 但礙於各種不適應，工作都在 7 天內腰斬。到後來， 他待在機構裡的時間遠遠超過出門的時間， 獨立生活的熱情也漸漸冰封。        社福機構指派千蕙臨危受命。第一次接觸阿強，她深刻感受到， 多次轉換環境，讓這孩子對任何人都是極度防衛與不信任， 更不願相信會有人會無條件的對他好。 千蕙正苦思著要如何打破僵局？        千蕙無意中發現，阿強沒有選擇升學， 而協助他自立生活機構的策略，是將宿舍提供的物質降到最低， 以激勵自立個案找工作的動力。沒想到阿強生活物慾極低， 僅靠麵條、罐頭等果腹也不曾抱怨。於是， 千蕙決定每天陪阿強吃午餐、聊聊天，就是不談工作和條文規定。 就這樣過了兩星期，有一天，阿強突然靦腆的對千蕙說：「 你跟別人不太一樣，感覺姐姐是...

「謝謝你，讓我又恢復了對社福工作的熱情！」這是前幾天一位資深社工督導傳來的訊息。看到內容的當下，心中卻是百味雜陳。在情感面來說，開心社福界留住一位好人才；若從理智面談，不禁想問：是什麼因素，讓一位在社福服務十多年的人澆滅熱情？ 許多在社福領域的助人者，剛開始服務求助者時，不論面對挑戰有多困難、為服務對象流過多少淚、或是眼前一波波的阻礙，總是還能感受到內心那股源源不絕的動能，時時刻刻充滿熱情，即使每天工作超過 12 小時，都不會感到疲憊與壓力。 千蕙，活力四射的助人者，一位追尋服務熱情和實踐夢想的社工。面試時，發現與主管的理念一致且目標清楚，雙方相談甚歡，隔天立馬加入社福團隊。 進入機構後，千蕙發現一個很弔詭的現象。在每日例行精神講話聚會中，主管口沫橫飛，不時分享自己每天如何工作十多小時，廢寢忘食的為夢想與理念付出心血心力，如何在別人的需要上看到自己的責任，並盡其所能給予員工必要的「子彈」上戰場。但機構同仁的回應，豈是「冷漠」二字所能形容，大家不是發呆就是打盹，甚至面無表情的低頭滑手機。 千蕙對於所觀察到的現象並不以為意，因為有更重要的服務使命等著去執行。「熱情」的個性，讓千蕙勇往直前，任何被賦予的新工作，即使不是份內職責，一樣欣喜接受、來者不拒。一段時間後，千蕙終於明白同事「冰封情緒」的癥結了。原來，「不表態」是一種保護自己的利器，為了避免「熱情」過度，被接著而來的「責任」所綁架。 千蕙愈來愈能掌握機構內「暗藏」在語言底下的真實訊息。當主管告訴自己多認真、多努力，為理想廢寢忘食，加班熬夜不喊苦 …. 千蕙讀到的是「你們應該用力加班，但不該要求加班費與補休」，而且主管常常傳達的理念是：「不合理的要求是磨練」、「批評才是同仁進步的原動力」等等被扭曲的觀念，千蕙驚覺到自己的熱情頓時被澆滅。 享譽盛名的美國行銷分析大師 Richard St. John 曾在關於「熱情」的演說中提到，「熱情」是邁向成功的首把鑰匙，而且衡量熱情的標準不是外在的表象，而是自己的內心。所以，同仁進行 工作檢討時，主管常常會當眾嚴厲批評，讓負責執行的人完全沒台階下，並在遍體鱗傷、體無完膚的狀況，逼著承認自己處置失當，還得稱頌主管英明的領導。當熱情不再是發乎真心，她只能苦笑，「冷漠」自然而然成為工作上的保護色。 從來不求所謂「功成名就...

All Chinese people have a Chinese name. Whoever is interested in naming principle can check out this article  【Get to know Taiwan】Interesting naming principle . But who else should have a Chinese name? The answer is if you are a foreign spouse or their child/ren, Nationals without registered permanent residence and their child/ren, and other foreign nationals. Some of the principles of picking a Chinese name are listed below but please check the attached photo for more information. 1. Surname first and then given name. 2. Only use Chinese characters that may be found in the dictionaries. When you pick a Chinese character of your name, please ask what that character means, not just drawn by its look or shape. Once I saw a TV program showing Chinese character tattoo. A guy interviewed showed his tattoo "死" and said that he really loved the shape of that word but did not know its meaning. In Chinese, that character means "dead". In Chinese culture, it shoul...

社工系學生一開始進入「工作」領域時，大多單純的想「幫助」別人，盡情揮灑滿腔熱血，同時也為自己能夠貢獻專業並投身服務而感到榮譽與成就感。從學校開始養成教育的第一天，教授就不斷傳達：社會工作本身是一種「藝術」，也是一種「專業」，在經年累月的薰陶下，常常以自己未來的工作為榮，而且立下不小的志願。沒想到才初試啼聲，這些信念很快就被現實所動搖，頓時驚覺「潛藏危機」才是社會工作的代名詞。 羅莉是我在社會工作的好夥伴，她是兒保社工，我是安置社工，一起服務弱勢及處遇危急的兒童與青少年，倆人共同經歷工作過程中的百轉千迴，還有起起伏伏的複雜情緒。 記得有一個星期五的早上，羅莉氣急敗壞的打電話來： 「小傑的手臂被他爸爸弄骨折了，現在急需可以收容他們三兄妹的寄養家庭 ! 」 「他們不是剛從寄養家庭回家跟爸爸一起住嗎？」我提高八度不可置信的反問。 「就是啊！昨天還去小傑家裡探訪呢！怎知今天一大早就接到緊急電話，說警察正帶著小傑去醫院，請我立刻到醫院會合。」羅莉帶著驚慌的聲音說。 「小傑目前處理得如何？其他的弟妹呢？」我強忍住不安的情緒。 「醫院已經幫小傑打上石膏！弟弟妹妹暫時請警察先生照顧。我現在正要開車帶著他去接弟弟妹妹。」起伏情緒正在電話那端不停的傳遞。 「瞭解！您辛苦了，我會立刻安排！」掛上電話剎那，心情早已盪到了谷底。 當天下午，順利找到可以收容三兄妹的寄養家庭，羅莉和我終於鬆了一口氣，準備迎接周末的到來。沒想到，星期天羅莉外出遛狗時，一輛莫名其妙的車子突然疾速衝過來，故意緊急煞車停在面前，羅莉還沒回神，愛犬就開始朝車子狂吠，羅莉使盡全身力氣才勉強拉住受到驚嚇的狗狗。這時，卻看見小傑的爸爸從駕駛座氣沖沖的下來，滿臉漲紅、雙拳緊握，作勢想揍人。幸好忠心護主的狗狗起了嚇阻作用，小傑爸爸心有忌憚的杵在 2 公尺外，大聲的威脅說： 「都是你，一切都是你造成的，我要你為此事付出慘痛的代價！」小傑爸爸非常激動，撂下狠話後，憤而離開現場。 星期一上班時，聽著蘿莉描述當時緊張的一幕幕，著實讓人不寒而慄。但在羅莉的臉上，並沒有因為面臨這樣的人身安危而顯露膽怯，心中暗自佩服不已。 「當時雖然很害怕，但看到三兄妹能開心的長大，幸福的過日子，就有無比的勇氣和動力。孩子『無懼』的笑容，讓我更有能量去撫平內心的害怕。」羅莉眼角含著淚，...

家，給我們的印象是什麼？很多人的答案其實都很雷同。因為家有親人、有得住、有得穿、有得花，還可以茶來伸手 , 飯來張口的被寵愛著。但是，只要有這些條件就可以稱為一個家嗎？最重要的元素是什麼？是不是有了『親情』才令人眷戀？抑或有了『包容』始凝聚力量？我想『歸屬感』才是一個家最堅固的『精神堡壘』！ 阿豪幾年前因母親過世，沒有其他家人可以接手照顧，因此政府介入協助，將他安置在育幼機構裡。阿豪 16 歲開始，就學習各種獨立生活的技能，為得是將來能夠靠自我獨立，親手打造屬於自己溫暖的家。 18 歲那年，他面臨了一個沒有升學就要去當兵的壓力。雖然心裡知道這是國民應盡的義務，社工卻被他突如其來的問題所震懾住，久久無法回覆。只記得阿豪當時低著頭，一臉茫然的問：「如果去當兵，我的東西還可以寄放在這兒嗎？」 在這個標榜「第二個家」的安置機構裡，工作人員極盡所能營造出「類親情」的關係與氛圍，並在環境中孕育像家人一般的「包容」，可是這樣的「類親情」和「包容」只能維持到孩子滿 18 歲就瞬間抽離嗎？ 一般家庭青春期的孩子，有些為了證明本身已經長大成人，急著選擇離家自立，這種狀況並不少見，但絕大多數的人心中也知道，縱使走出家門，還是會受到父母與親人經濟上的援助，就算真的走投無路、四處碰壁時，還有一個屬於自己「最終堡壘」的家可以回去，即便不再有專屬他的床位，但也不會因為執意出走，而面臨「無家可歸」的窘境。 像阿豪一樣被安置的孩子，在屆齡踏出收容機構大門的那一刻起，卻是面臨「再也回不去」的境況。那種孤立無援的心情，沒有任何所謂「歸屬感」的落寞，當社工面對離院孩子突如其來的問題時，也只能相對無語、低頭沈默來回答。 還記得阿豪離開機構的那天還飄著雨，一個人背著簡單的行囊，低著頭在風中踽踽獨行，見那漸漸遠去的背影，社工百感交集，淚水早已潰堤，心中不斷的默禱著：「孩子，你要更堅強！一定要活出屬於自己的一片天地！」 後記：如果一般企業願意『職業認養』這些孩子，不但能解決社會潛在的問題，還能培養孩子一技之長，讓他們能夠健健康康、正向積極的走下去。相信這種『歸屬感』雖不及家的溫暖，但一定能夠引導前途茫茫的孩子，開闊出一片屬於自己的天空。

Will a social worker’s life changed by a person he/ she helps with? Will a photo change his/ her life dramatically? As a social worker, I can for sure say “YES” to those two questions. Why? It started from my first encounter with Julia on August 13, 2015.  That day, I saw a friend of  mine shared Julia’s article posted on August 11, 2015 titled “ISO Birthmother: I was born January 15, 1974 in Hualien, Taiwan. I was adopted through The Mustard Seed Mission” （ Julia's ISO Birthmother ） . As soon as I read the word “Adoption”, my curiosity mode automatically got turned on and I could feel adrenaline kicked in. My heartbeats were faster and my breaths became shorter. Without much rational thought processing, I typed “If there is anything I can do further, please let me know” in the common and hit “reply”. Furthermore, my professional hat got put on so a thought “not giving up” led me sending a personal message to Julia, just in case she did not see my reply. However, ...